Info KAM Technologies a facut pionierat in oferirea de outsourcing in domeniul IT pentru firme sau persoane fizice, find una din primele firme din Romania care a oferit acest gen de servicii.

Ceea ce ne deosebeste de alte societati care au acest domeniu de activitate este faptul ca oferta nu consta intr-un abonament lunar la care se adauga un tarif oarecare in functie de numarul de evenimente ci tariful de baza acopera rezolvarea tuturor problemelor intimpinate de clientii nostrii în acest domeniu.

Un alt lucru care ne caracterizeaza specializarea noastra în implementarea de solutii ieftine sau gratuite, clientii nostrii putand astfel sa redirectioneze sumele economisite catre alte necesitati fara ca prin acest lucru sa fie afectata eficienta firmei.

PACHETUL DE BAZA PENTRU SERVICE CUPRINDE:

- diagnosticarea sistemului de calcul

- devirusare (dacă este necesar)

- depanarea sistemului de calcul (nu se includ componentele)

- manoperă upgrade (nu se includ componentele)

- instalarea de programe la cerere (cu software-ul clientului)

- instruirea personalului pentru folosirea sistemelor de calcul, la cerere

- întreţinerea sistemelor de calcul ( curaţare, defragmentare, dezinstalarea programelor nefolosite, stergerea fisierelor ramase în urma unor instalări sau dezinstalări defectuoase, etc.)

- la cerere se vor asigura asistenţă pentru achiziţionarea de componente pentru upgrade sau pentru înlocuirea componentelor defecte

- asistenţă tehnică on line

- asistenta pentru achizitionarea de solutii software

- asistenta pentru configurarea retelelor de calculatoare, servere, conectare la Internet etc.

Deplasările la sediul clientului se vor face la cerere în maximum 24 de ore de la momentul apelului.

Tariful va fi negociat în funcţie de numărul şi configuraţia sistemelor de calcul.